Rujukan Laman

Buka Terma Legal Dengan Jelas

Terma akaun, privasi data, kuki dan laluan hubungan geo38 genting dikumpulkan di sini supaya anda boleh menilai hak, kewajipan dan akses wilayah sebelum membuka akaun.

Terma akses wilayahPrivasi dan kukiSemakan akaunSaluran bantuan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Kedudukan Undang-undang Wilayah Anda

geo38 genting Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kenyataan ini menerangkan cara kami mengurus hubungan kontrak antara anda dengan geo38 genting apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, menyimpan bukti transaksi atau menghubungi bantuan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun anda selaras dengan

1
peraturan tempat anda berada. Kami boleh meminta pengesahan identiti, sumber transaksi atau dokumen sokongan apabila undang-undang, pencegahan penipuan atau semakan keselamatan memerlukannya. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan audit akaun, bukan sebagai nasihat undang-undang. Jika terma berubah, tarikh kemas kini akan
2
dipaparkan pada halaman ini dan penggunaan seterusnya bermaksud anda menerima versi terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersangkut dalam sembang umum. Gunakan saluran di bawah untuk perkara seperti permintaan salinan data, bantahan rekod transaksi, pembetulan butiran profil atau pertanyaan akses…

Borang akaun Hantar permintaan melalui pusat akaun apabila anda mahu menyemak terma, meminta salinan data atau membetulkan nama, nombor telefon dan emel yang terikat pada profil anda.

Emel polisi Gunakan emel polisi untuk pertanyaan bertulis tentang privasi, kuki, penyimpanan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan data. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif.

Sembang bantuan Sembang bantuan sesuai untuk menyemak status permintaan undang-undang yang sudah dihantar. Ejen boleh merujuk nombor kes anda, tetapi keputusan data tertentu dibuat selepas semakan dalaman.

TADBIR DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan terma legal melalui rekod yang boleh diaudit: masa log masuk, peranti, kuki sesi, bukti pembayaran dan sejarah perubahan profil.

Rekod pendaftaran

Butiran pendaftaran digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan permintaan bantuan dan menyemak kelayakan wilayah. Jika ada ralat, minta pembetulan melalui borang akaun dengan dokumen sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa dan menyimpan pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Pengesahan keselamatan

Apabila log masuk, pengeluaran atau perubahan profil kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda dan membantu mematuhi kewajipan rekod.

Penyimpanan transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk penyelarasan dompet, pertikaian, audit dan keperluan undang-undang. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod serta kewajipan yang terpakai.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, hantar permintaan perubahan dari akaun yang berkaitan. Kami akan menyemak pemilikan sebelum mengemas kini rekod.

Pertanyaan wilayah

Akses kepada akaun boleh berbeza mengikut lokasi anda. Jika anda berpindah atau menggunakan rangkaian baharu, hubungi kami untuk menyemak status wilayah yang disokong.

Tanya Soalan Undang-undang Sebelum Sertai

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang terma legal, privasi, akses wilayah dan rekod akaun. Jawapan disusun supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum menghantar permintaan rasmi kepada pasukan kami.

Ya, dokumen ini menerangkan terma yang mengawal akaun anda apabila akses tersedia di wilayah yang disokong. Ia meliputi penggunaan akaun, rekod dompet, privasi data dan cara menghubungi kami.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau emel polisi dengan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut undang-undang yang terpakai.

Boleh, jika butiran seperti nama, nombor telefon atau emel tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk penyelarasan dompet, pertikaian transaksi, semakan keselamatan dan kewajipan rekod. Rekod ini tidak digunakan untuk tujuan di luar dasar yang dinyatakan.

Jika lokasi anda tidak lagi berada dalam wilayah yang disokong, akses tertentu boleh dihadkan. Hubungi kami supaya status akaun, baki dan permintaan data boleh disemak mengikut terma semasa.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Pertanyaan diterima oleh pasukan bantuan, kemudian dirujuk kepada pihak dalaman yang mengurus polisi, data atau keselamatan akaun. Jawapan tertentu mungkin mengambil masa kerana rekod perlu disahkan dahulu.

Buka Terma Legal Dengan Jelas

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Rekod pendaftaran

Kuki sesi

Pengesahan keselamatan

Penyimpanan transaksi

Pembetulan data

Pertanyaan wilayah

Tanya Soalan Undang-undang Sebelum Sertai

01 Apakah dokumen ini terpakai kepada akaun saya?

02 Bagaimana saya meminta salinan data akaun?

03 Bolehkah saya membetulkan butiran profil?

04 Mengapa rekod pembayaran disimpan?

05 Apa berlaku jika akses wilayah berubah?

06 Bagaimana kuki digunakan pada akaun saya?

07 Siapa yang menjawab pertanyaan legal saya?

Halaman Berkaitan